Du hadde nettopp spilt gjennom velkomsttilbudet og gikk rett til uttaksknappen, men fikk beskjed om at omsetningskravet ikke var oppfylt. Det skjedde fordi bonusen var aktivert på kontoen og bandt midlene til du hadde spilt gjennom dem. Hos Casino Days er den vanligste feilen å aktivere bonuskoden før du har bestemt deg for om du vil bruke tilbudet i det hele tatt.
Spillutvalg og leverandører
Utvalget er delt inn i spilleautomater, bordspill og live-varianter, og hver kategori har egne leverandører bak seg.
- Spilleautomater utgjør den største delen av biblioteket og passer for deg som vil spille korte runder. Mange titler har gratisrunder og egne bonusfunksjoner i selve spillet.
- Bordspill som blackjack og rulett finnes i flere varianter med ulike innsatsnivåer. Sjekk hvilken vekt disse spillene har mot omsetningskravet før du satser stort.
- Live-spill overføres fra et ekte bord med dealer, og du velger selv innsatsnivå. Disse spillene teller ofte annerledes enn automater mot bonusen.
- Hver leverandør har sin egen spillstil, og det er verdt å prøve noen titler i demospill før du setter inn penger. Demospillet viser hvordan funksjonene oppfører seg uten risiko.
- Kategorisidene gjør det enkelt å filtrere på leverandør når du leter etter noe bestemt. Du kan også søke på tittel dersom du allerede vet hva du vil spille.
- Nye titler legges jevnlig til i biblioteket, så utvalget endrer seg over tid. Hos www.casinodays-no.eu.com finner du oversikten over hvilke spill som er tilgjengelige for norske spillere.
Forberedelser før du registrerer deg
Noen få ting på plass før du fyller ut skjemaet sparer deg for tid senere i prosessen.
- Ha legitimasjonen klar, fordi navnet ditt må stemme med det som står på kontoen. Uoverensstemmelser er den vanligste grunnen til at en verifisering stopper opp.
- Bruk en e-postadresse du har tilgang til, siden bekreftelseslenken sendes dit. En adresse du sjelden sjekker kan forsinke hele registreringen.
- Bestem på forhånd hvor mye du vil sette inn, slik at beløpet ikke styres av en bonus du nettopp har sett. Et fast beløp gjør det lettere å holde oversikten.
- Les gjennom hvilke spill som teller mot omsetningskravet, fordi feil spillvalg kan gjøre at innsatsen din ikke teller. Dette er informasjon du finner på spillsidene.
- Sjekk at du spiller fra en enhet og et nettverk du kontrollerer selv, siden delte nettverk kan skape spørsmål ved verifiseringen. Mobilspilling foregår i telefonens nettleser.
- Sett av tid til verifiseringen, fordi den må være ferdig før et uttak kan behandles. Å utsette den til du vil ta ut penger skaper bare forsinkelser.
Slik registrerer du deg
Registreringen består av et skjema og en påfølgende identitetssjekk, og begge deler må være i orden.
- Åpne registreringsskjemaet og fyll inn navn, fødselsdato og adresse slik det står i offentlige registre. Skriv nøyaktig, uten forkortelser.
- Velg brukernavn og passord, og bruk et passord du ikke har brukt på andre tjenester. Passordet er din egen nøkkel til kontoen.
- Oppgi e-postadresse og telefonnummer, og bekreft e-posten via lenken du mottar. Uten bekreftelsen er kontoen ikke fullstendig.
- Logg inn og gå til kontoprofilen for å laste opp legitimasjon og eventuelt adressebevis. Dokumentene må være tydelige og gyldige.
- Vent på at identitetssjekken blir godkjent før du setter inn penger. Godkjenningen er et krav for senere uttak.
- Velg om du vil aktivere en bonus før første innskudd, og gjør dette bevisst. Uten aktivering spiller du med egne midler og uten omsetningskrav.
Slik fungerer bonusene
Tabellen viser hva de ulike valgene innebærer for deg som spiller, og hva du bør sjekke i hvert tilfelle.
| Valg | Hva det betyr | Hva du bør sjekke |
|---|---|---|
| Velkomsttilbud ved første innskudd | Ekstra spillmidler eller gratisspinn legges til kontoen | At du aktiverer tilbudet før innskuddet registreres |
| Bonuskode skrevet inn manuelt | Koden låser opp et bestemt tilbud knyttet til kampanjen | At koden er skrevet riktig og gjelder for din konto |
| Spille uten bonus | Ingen omsetningskrav, men heller ingen ekstra midler | At du ikke har en aktiv bonus liggende på kontoen |
| Spill med lav vekt mot kravet | Innsatsen teller bare delvis med i omsetningen | Hvilken vekt spillet du velger har |
Casino Days velkomstbonus aktiveres enten via en kampanjeside eller ved å skrive inn en kode i innskuddsfeltet. Bonusmidlene legges til kontoen din og er knyttet til et omsetningskrav du må oppfylle før de kan tas ut. Selve bonusbeløpet kan ikke tas ut direkte, men gevinsten du spiller deg til kan bli uttakbar når kravet er innfridd. Casino Days bonus gjelder bare spill som er tilgjengelige for norske spillere på kontoen din. Dersom du bruker casino days bonuskoder, må koden være gyldig for kampanjen som er aktiv akkurat når du setter inn. Aktiverer du ikke tilbudet før innskuddet, blir innskuddet stående som vanlige midler uten bonus. Da gjelder ingen omsetningskrav, men du får heller ikke de ekstra midlene.
Slik regner du på omsetningskravet
Et omsetningskrav betyr at du må satse et visst antall ganger bonusbeløpet før gevinsten kan tas ut. Regnestykket er enkelt: bonusbeløp multiplisert med omsetningskravet gir total innsats du må legge bak deg. Et eksempel gjør det lettere å se hva kravet betyr i praksis. Tallene under er laget for å illustrere, og er ikke Casino Days faktiske vilkår.
La oss si at bonusen er 1000 kroner og omsetningskravet er 25 ganger. Da må du satse til sammen 25 000 kroner før bonusen og gevinsten kan tas ut. Hver innsats du gjør, trekkes fra denne summen til den når null. Først da blir midlene tilgjengelige for uttak.
Spillene teller ulikt, og det er her mange regner feil. Satser du 100 kroner på et spill som teller fullt, reduseres kravet med 100 kroner. Satser du samme beløp på et spill som bare teller halvparten, reduseres kravet med 50 kroner. Du må altså spille dobbelt så mye på slike spill for å komme i mål.
Et annet vanlig feilgrep er å ta ut penger før kravet er oppfylt. Da kan bonusen og gevinsten knyttet til den falle bort, avhengig av vilkårene. Sjekk derfor hvor langt du har kommet i omsetningen før du ber om uttak. Bruk gjerne en enkel oversikt over hvor mye du har satset totalt.
Verktøy for ansvarlig spilling
Kontoen har innebygde grenser du kan sette selv, og de virker fra det øyeblikket du bekrefter dem.
- Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn i en gitt periode. Grensen gjelder uansett om du har en aktiv bonus eller ikke.
- Tapgrense stopper videre spill når tapene når et nivå du har valgt. Dette hindrer at en dårlig kveld blir større enn planlagt.
- Sesjonsgrense begrenser hvor lenge du kan være innlogget om gangen. Når tiden er ute, logges du ut automatisk.
- Påminnelser om spilletid vises mens du spiller, slik at du ser hvor lenge du har holdt på. De kan slås på eller justeres i kontoinnstillingene.
- Selvutestengelse stenger kontoen for spill i en periode du velger selv. I den perioden kan du ikke spille, og sperren oppheves ikke før perioden er over.
- En pause fungerer som en kortere variant av selvutestengelse og kan være nyttig når du vil ta en rask avbrekk. Verktøyene finner du i kontoinnstillingene og kan endres når som helst.
Kontouttak og hva som må være på plass
Når du ber om uttak, behandles det først når identiteten din er godkjent og eventuelle bonusvilkår er oppfylt. Har du en aktiv bonus med uoppfylt omsetningskrav, blir uttaket stanset til kravet er innfridd eller bonusen er fjernet. Gevinsten fra gratisspinn behandles på samme måte som bonusmidler og krever at vilkårene er oppfylt. Sørg for at kontoopplysningene stemmer med legitimasjonen, siden avvik her er en vanlig årsak til forsinkelser. Du kan følge statusen på uttaket i kontohistorikken mens det behandles.
Spørsmål spillere stiller
Må jeg bruke en bonuskode for å få velkomsttilbudet?
Noen kampanjer krever at du skriver inn en kode i innskuddsfeltet, mens andre aktiveres direkte fra en kampanjeside. Du ser hvilken variant som gjelder for tilbudet du er inne på. Skriver du inn en kode som ikke gjelder for din konto, blir den avvist og innskuddet går gjennom uten bonus. Da spiller du med egne midler og uten omsetningskrav.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen fortsatt er aktiv?
Du kan be om uttak, men det blir ikke behandlet før omsetningskravet er oppfylt. Velger du å fjerne bonusen i stedet, mister du bonusmidlene og gevinsten som er knyttet til dem. Innskuddet ditt kan da bli tilgjengelig igjen, avhengig av hvilke vilkår som gjelder. Les derfor gjennom hva som skjer før du ber om å fjerne bonusen.
Hvorfor teller ikke alle spillene mine mot omsetningskravet?
Hvert spill har en vekt som bestemmer hvor mye av innsatsen som teller mot kravet. Spilleautomater teller ofte fullt, mens bordspill og live-spill kan telle bare delvis eller ikke i det hele tatt. Spiller du mye av det som teller lite, går det tregere å nå målet. Du finner vekten for hvert spill på spillsiden eller i bonusvilkårene.
Hva skjer hvis jeg ikke fullfører verifiseringen?
Uten godkjent identitetssjekk kan du ikke ta ut gevinst, uansett hvor mye du har spilt. Innskudd og spill fungerer, men midlene blir stående til sjekken er fullført. Last derfor opp dokumentene tidlig, og sørg for at navn og adresse stemmer med det du oppga. Tydelige bilder av gyldige dokumenter gjør godkjenningen raskere.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Ja, du spiller i telefonens nettleser og trenger ingen egen installasjon. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, og de samme verktøyene for ansvarlig spilling er tilgjengelige. Sørg for at du er på et nettverk du kontrollerer selv, også når du spiller på mobil.
Hvordan vet jeg hvor mye jeg har satset totalt?
Du finner oversikten over innsats og omsetning i kontohistorikken din. Der ser du hvor langt du har kommet mot kravet, uten å måtte regne selv. Sjekk denne oversikten før du ber om uttak, så unngår du at forespørselen blir stanset. Har du flere aktive bonuser, bør du lese hvilken som gjelder først.
Gå inn i kontoinnstillingene nå og sett en innskuddsgrense som passer lommeboken din, før du setter inn mer.